Possibilitando interação do usuário com o lojista através de um Formulário Genérico

A FBITS Store permite que sua loja disponibilize um formulário e configure através do Admin os principais comandos como por exemplo o e-mail que receberá as mensagens.
Esse formulário pode servir para qualquer comunicação entre lojista e usuário do site, por exemplo campos de Atendimento/Fale Conosco (para dúvidas, sugestões ou reclamações) ou até mesmo campos para captura de leads.
A quantidade, modo e aparência dos campos podem variar de acordo com sua necessidade.

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A Loja Market Fashion por exemplo usou para
“Trocas e Devoluções”, clique e confira.

logoJá a Artesana adicionou uma caixa de seleção e utilizou para atendimento geral, clique e confira.

Configuração

No Admin da sua loja entrando em Configurações Administrativas > Configurações Gerais > Busca: “genérico”, você pode configurar as seguintes funções:

 

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  • Assunto: Refere-se ao assunto da newsletter que será enviada ao e-mail cadastrado.
  • Descrição: É utilizado internamente pelo FBITS Mail, ou seja, não é enviado para o cliente, sugerimos colocar nesse campo uma breve descrição do e-mail, por exemplo: “E-mail do formulário de troca de produtos”.
  • E-mail “De”: Remetente do e-mail. É uma exigência do disparador de newsletter.
  • E-mail “Para”: Destinatário do e-mail (pode ser o mesmo e-mail remetente).
  • Url confirmação: É o link OPCIONAL pra onde o usuário será direcionado após clicar no botão “Enviar” do formulário.

Implantação

Através dos códigos padrões de HTML e CSS você pode criar seu formulário com diversos tipos de campos e aparências, portanto tenha em mente que precisará de um profissional capacitado ou uma agência contratada para este tipo de serviço. Confira dois exemplos abaixo:

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Para configurar o formulário basta incluir no conteúdo da página desejada uma tag <form> com a ACTION: /Estaticas/EnviaFormularioGenerico, envolvendo os códigos dos campos desejados, como no exemplo abaixo:

 

 

 

Para finalizar o processo, o CSS deverá ser ajustado para se adaptar ao seu layout.

Pronto! Agora sua loja já está configurada para receber qualquer tipo de mensagem de seus usuários.

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