Suporte

Estratégias de Frete (Entrega Agendada, Retirada na Loja, Store Locator)

Última atualização: 17 de Fevereiro de 2017 às 14:37:12

Entrega Agendada

Em alguns estado essa opção já se tornou lei e a F-Store está preparada para atender o da melhor forma o seu cliente. São diversas possibilidades de configurações:

  • Seleção de estados que fazem parte da entrega agendada;
  • Seleção do período de entrega do pedido;
  • Possibilidade de exibir data no calendário para escolha do usuário;
  • Tentativas de entrega;
  • Layout configurável (Tabela de Configurações), etc.

A Figura abaixo demonstra a tela inicial de configuração da Entrega Agendada e o Quadro abaixo descreve as suas funcionalidades.

Entrega Agendada

DescriçãoDescrição da entrega agendada, contém um link para acessar a configuração da entrega agendada.
Dias Início AgendaSão dias para início da apresentação das opções de entrega agendada.
Dias ExibidosQuantidade de dias que devem ser exibidos para o usuário selecionar como data de entrega agendada.
Entrega no PeríodoQuantidade de entregas que serão feitas no período (manhã/tarde/noite)
AdicionarBotão para adicionar nova configuração de entrega agendada, o software nos envia para a tela semelhante ao da Figura abaixo e o Quadro abaixo descreve as suas funções. A inclusão de uma nova configuração acontece em três etapas, Entrega Agendada, Estados e Tabela de Frete.
Descrição da ConfiguraçãoCampo de busca da configuração.
PesquisarBotão de pesquisa relacionado ao campo Descrição da Configuração.

A Figura abaixo demonstra a inclusão da entrega agendada e o Quadro abaixo descreve as funções dos campos da tela.

Configuracoes Entrega Agendada

DescriçãoInforme um nome para a entrega agendada
Quantidade de Dias ExibidosInforme a quantidade de dias que devem ser exibidos para o usuário selecionar como data de entrega agendada.
Quantidade de Entregas por diaInforme a quantidade de entregas por dia.
Quantidade de Entregas por períodoInforme a quantidade de entregas por período (manhã/tarde/noite)
Calendário de FeriadosSelecione o calendário de feriados para esta configuração.
PróximoPressionando o botão “Próximo” o software grava as informações e nos envia para a próxima tela de configuração.
VoltarBotão voltar, cancela a inclusão e volta para a tela principal.

A Figura abaixo exemplifica a inclusão do horário de venda e períodos de entrega e o Quadro abaixo descreve suas funções.

Configuracoes Entrega Agendada 2

Adicionar Horário de VendasAdiciona um horário disponível para venda, a quantidade de dias para início da entrega e o horário de início da entrega. Clique sobre os campos de horas e dias para alterar ou incluir.
Hora InicialHora inicial da venda.
Hora FinalHora Final da Venda.
Dias Início EntregaQuantidade de dias após o horário de venda que será entregue o produto.
Hora Inicial Primeiro DiaHora inicial de entrega.
AçõesBotão para exclusão do horário de venda
PeríodosNome para o período de entrega.
Adicionar PeríodosBotão adicionar o período de entrega. Clique sobre as horas e dias da semana para alterar ou incluir.
Hora InicialHora Inicial do período de entrega.
Hora FinalHora Final do período de entrega.
Dias da SemanaDias da semana para o período de entrega. Quais dias da semana estará disponível esse período para entrega.
PróximoPressionando o botão “Próximo” o software grava as informações e nos envia para a próxima tela de configuração
VoltarBotão voltar, cancela a inclusão e volta para a tela principal.

A Figura abaixo demonstra a seleção de estados e o Quadro abaixo descreve as suas funções.

Importante!

Sempre é respeitada a tabela de CEP do transportador vinculado à agenda, depois verifica o estado.

Configuracoes Entrega Agendada Estados

UFUnidade Federativa, Estados.
VinculadoCampo para seleção dos estados.
PróximoPressionando o botão “Próximo” o software grava as informações e nos envia para a próxima tela de configuração.
VoltarBotão voltar, cancela a inclusão e volta para a tela principal.

A Figura abaixo demonstra a seleção de fretes e o Quadro abaixo descreve as suas funções.

Configuracoes Entrega Agendada Frete

Tabela de FreteNome do Serviço de Frete.
CódigoCódigo da Tabela de Frete
AtivoSe o frete está ativo ou inativo.
VinculadoCampo para seleção dos fretes que farão parte do agendamento.
SalvarPressionando o botão “Salvar” o software grava as informações e retorna para a tela inicial.
VoltarBotão voltar, cancela a inclusão e volta para a tela inicial.

Opção de retirar produto na loja física

Na F-Store existe a funcionalidade de incluirmos no fechamento do pedido para o cliente a possibilidade do cliente poder retirar o produto em alguma loja física. Essa opção é exibida na seleção do frete. Se o cliente selecionar para retirar em alguma loja física o pedido não participa do cálculo do frete. Existe a possibilidade de incluir o Google Maps referenciando a localização da loja física. A Figura abaixo exemplifica a tela inicial da configuração de lojas físicas.

Lojas Fisicas

Ao pressionar o botão “Adicionar Loja”, somos encaminhados para atela de Cadastro da Loja Física, semelhante ao da Figura abaixo. O quadro abaixo descreve suas funções.

Cadastrar Loja

Nome da LojaInclua um nome para a loja que será exibido no fechamento do pedido.
TelefoneTelefone de contato da loja.
E-mailendereço de e-mail para a loja física.
CEPCEP da loja física
EndereçoEndereço da loja física
NúmeroNúmero da Loja Física
ComplementoComplemento da loja física
BairroBairro da loja física
CidadeCidade da loja física
EstadoEstado da loja física
Prazo de EntregaPrazo para o produto chegar na loja
Prazo para RetiradaPrazo para o cliente retirar na loja após o produto estar na loja
Texto ComplementarInclusão de alguma informação relevante para ser exibida no fechamento informando o cliente
AtivoSe a loja física está ativa para exibição no mapa dentro do google maps. Sendo exibida como referência no endereço http://www.sualoja.com.br/lojas/busca. Para ativar esta funcionalidade é necessário criar um contrato com o google maps, receber a API e incluir na configuração: "Código de Identificação" na tabela de configurações. Ativar a configuração "Ativar/Desativar Google Maps".
Retirada na LojaAtivar Retirada na loja para ser exibida no fechamento. Esta funcionalidade é necessário ativar a configuração "Opção de Retirada na Loja", na tabela de configurações.
Voltar \ SalvarBotão de voltar, para cancelar e retornar para a tela anterior. Botão Salvar, inclui as informações.

Para Ativar a loja física é necessário ativar a funcionalidade em “Habilitar PickUp Store”.

Existe a possibilidade de incluir o mapa do Google Maps com a referência das localizações das lojas físicas.  Sendo exibida no endereço http://www.sualoja.com.br/lojas/busca. Para ativar esta funcionalidade é necessário criar um contrato com o google maps, receber a API e incluir na configuração: “Código de Identificação” na tabela de configurações e ativar a configuração “Ativar/Desativar Google Maps”.

Store Locator - Recurso de Google Maps na sua loja

ma novidade na plataforma FBITS, é a integração com o Google Maps, o qual possibilita ao lojista cadastrar suas lojas físicas e exibir para seu cliente de forma prática e efetiva a localização da loja mais próxima. Conheça o Store Locator da plataforma da FBITS.

Nenhuma funcionalidade na plataforma FBITS é desenvolvida pensando em atender apenas grandes marcas. O Store Locator, como seu próprio nome em inglês diz: “localizador de lojas” é uma funcionalidade que agrega para lojistas que possuem além da sua loja virtual, lojas físicas.
Essa funcionalidade já está sendo utilizada nas Lojas FBITS, como a Diesel e recentemente a The North Face, que tem explorando o localizador de lojas com grande ênfase na melhoria do relacionamento com seu público.
Se sua negócio possui lojas físicas e você utiliza elas dentro das estratégias no seu e-commerce, convidamos você a ler os passos a seguir e implementar em seu site mais esse diferencial.


Para configurar seus endereços no Google Maps e integrar com sua loja você deve passar por 3 etapas:
1 – Configuração no Google Maps
2 – Criação da chave (API Key)
3 – Configuração admin FBITS Store

1. Configuração no Google Maps

a. Comece criando uma conta no Google Maps (Clique aqui)

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b. Depois prossiga nos passos solicitados e crie um projeto (sugestão de nome: Store Locator)

2. Criação da chave (API Key)

a. Criar CHAVE em Credenciais > Criar credenciais > Chave de API

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Copie esta chave e guarde para usa-la mais tarde.

b. Vá em “Bibliotecas” e ative os campos: “Google Maps JavaScript API”, “Google Maps Geocoding API” e “Google Maps Directions API”.

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Entre em cada um desses 3 itens e clique em “Ativar”

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c. Confira em “Painel” se as APIs aparecem ativas

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3. Configuração admin FBITS Store

a. Para integrar o admin com sua nova conta Google Maps acesse o admin e entre em: Frete > Integrações > Google Maps

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b. Leia e aceite os Termos de Uso, depois cole sua API Key e salve

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c. Depois configure suas lojas em: Frete > Lojas Físicas

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d. Clique em “Adicionar Loja” e preencha corretamente os passos seguintes.

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Os campo “Nome” e “Descrição” são os dados que aparecem no pin do Google Maps, como no exemplo abaixo:

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Pronto! Agora sua loja já está configurada para aproveitar as vantagens do Store Locator.

Depois disso, o layout será exibido em: sualoja.com.br/lojas/busca
NOTA: O CSS necessitará de ajustes. Tenha em mente que precisará de um profissional capacitado ou uma agência contratada para este tipo de serviço.

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