Pagamentos

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Como funciona o fluxo de cartão dentro da plataforma utilizando a ClearSale “Start”?

  1. Cliente faz pedido com cartão
  2. Vamos na Operadora e a plataforma faz uma reserva do valor no cartão do cliente   (processo automático)
    a. Se for possível fazer a reserva o status é alterado para “Pedido Autorizado”   (processo automático)
    b. Se não for possível o pedido é cancelado  (processo automático)
  3. Com o “Pedido Autorizado” você deve entrar no Admin clicar no Pedido onde vai aparecer o SCORE que a ClearSale mandou.
    a. Se você após analisar o score for aprovar o pedido, você precisa clicar em Aprovar na tela da ClearSale e na plataforma Manualmente alterar o status do pedido para “Pedido Aprovado Análise”
    b. Se não aprovar, você deve alterar o status do pedido para “Pedido Cancelado” (A reserva na operadora é cancelada automaticamente pela própria operadora)
  4. Com o “Pedido Aprovado Aálise” a plataforma envia novamente para a Operadora fazer a Captura da transação (processo automático)
    a. A plataforma altera o status para “Pago” (processo automático)

Observe que para pedido com cartão, em nenhum momento deve mudar para PAGO, pois quem altera para PAGO é a plataforma depois de finalizar a captura na operadora. Se mudar para Pago, a plataforma não consegue capturar a transação na Operadora,  e com isso o cliente não vai pagar o Pedido..

Pedidos feitos com cartão (clearsale do contrato START) após o status estar “Pedido Autorizado” só pode ser alterado para “Pedido Aprovado Analise” ou “Pedido Cancelado”

 

A Figura abaixo demonstra a tela da Clear Sale Plano Start no pedido e as situações do pedido que podem ser alteradas.

 

Clear Sale Pedido

Formas de Pagamento

São as configurações dos grupos de formas de pagamento, você poderá visualizar e editar as formas de pagamento existentes em sua loja virtual. Por exemplo, para pagamentos com boleto bancário, você pode incluir um desconto, já que se trata de um pagamento à vista e o dinheiro entra direto na sua conta bancária. Também pode configurar o mínimo de parcelas sem juros e a quantidade de parcelas que incidem juros. Pressionando o botão  “Editar Grupo” é possível entrar na edição dos grupos de pagamento.

A Figura abaixo demonstra os grupos de pagamento existentes.

Formas de Pagamento

Grupo Cartão

São as configurações de formas de pagamentos em cartão possíveis na loja, basta selecionar e salvar. A Figura abaixo exemplifica o grupo de cartões e o Quadro abaixo descreve as suas funções.

Grupo Cartao

 

NomeBandeira do cartão ou forma de pagamento.
AtivoCampo de ativo ou inativo.
AjudaSe refere ao campo de ajuda descrevendo a função.
Número de parcelas sem jurosQuantidade máxima de parcela que não são cobrados juros.
Valor parcela mínima sem jurosValor mínimo de uma parcela para não incidir cobrança de juros.
Valor parcela mínima com jurosValor mínimo de uma parcela para incidir cobrança de juros.
Disponível em dois cartõesSe esta forma de pagamento aceita dois cartões.
PrincipalQual o parcelamento que será exibido no spot do produto e na página do produto
AçõesAbre a tela de configurações de parcelamento para a forma de pagamento.
Salvar TodosSalva as informações e retorna para a tela inicial.

 

Em parcelamento é possível configurar descontos e juros para as quantidades de parcelas. Outra configuração bastante importante é a possibilidade de estarmos relacionando um parcelamento, juros ou desconto para uma categoria de produtos específica. Com esta seleção todos os produtos que fazem parte desta categoria irão automaticamente exibir esse parcelamento desta configuração. Também temos a possibilidade de estarmos relacionando um parceiro que irá usufruir desta configuração.

A Figura abaixo demonstra a tela de configuração das formas de pagamento ao pressionar o botão “Adicionar Parcelamento”, é possível configurar parcela, juros e descontos. O Quadro abaixo descreve as suas funções.

 

Parcelamento

 

Número de parcelasO número de parcelas para o valor mínimo.
Valor mínimo pedidoO valor mínimo de um pedido para que este parcelamento fique disponível.
Percentual jurosPercentual de juros que incide sobre o parcelamento.
Percentual descontosPercentual de desconto que incide sobre o parcelamento.
ParceirosEscolha o parceiro que irá usufruir do parcelamento.
CategoriaCategoria que irá participar deste parcelamento e exibir o parcelamento na página do produto. Possibilidade de dar descontos para os produtos de uma categoria
LixeiraExclusão de parcelamentos.
Adicionar ParcelamentoBotão para adicionar novo parcelamento.
Dois CartõesBotão para adicionar dois cartões, se aceita dois cartões para o pagamento deste parcelamento. Pode-se configurar valor parcela mínima de cartões.
Bancos DisponíveisPara boleto, fica disponível o botão de quais bancos são possíveis emitir o boleto.

 

Através do editor, Figura abaixo é possível incluir um texto, código Html e imagens na tela de fechamento do Grupo Cartão.

Editor

Grupo PayPal

O PayPal é um sistema que permite a transferência de dinheiro entre indivíduos ou negociantes usando um endereço de e-mail, assim, evitando métodos tradicionais como cheques e boleto bancário. Quem vende com PayPal pode dar aos seus clientes a opção de pagar com Visa ou Mastercard em até 12 vezes sem juros. O vendedor pode receber o pagamento de uma só vez, em 24 horas, sujeito à análise de risco e crédito realizada pelo PayPal.

Para ativar o Paypal em sua loja virtual, você deve criar uma conta no site do PayPal como vendedor e ativar no campo descrito na Figura abaixo.

 

Grupo PayPal

 

Importante!

O PayPal verifica o endereço de entrega do cliente na F-Store, os dois endereços devem ser iguais. Se o endereço do cliente for diferente do endereço de entrega do PayPal não é autorizado a venda. É utilizado como sendo anti-fraude da operadora.

Grupo Boleto

O Grupo Boleto é responsável pela configuração dos dados do boleto, valor mínimo, descontos, bancos de pagamento e recuperação de boletos, exemplificado na Figura abaixo.

Grupo Boleto

 

Configuração para incluir desconto para boleto, pressione o botão “Adicionar Parcelamento”, e a confecção do boleto com os bancos disponíveis, pressione o botão “Bancos Disponíveis”, exemplificado nas Figuras abaixo.

 

Parcelamentos Boleto

 

Pressionando o botão de edição “Ações” é possível incluir as informações para a confecção do boleto. Pressionando “Recuperação de Boleto”, somos encaminhados para as configurações, semelhante ao da Figura abaixo.

 

Configuracoes Boleto

 

Configurações do boleto.

 

Configuracoes

 

 

Grupo Depósito

Possibilidade de incluir descontos para pagamento via depósito bancário.

Grupo Deposito

 

Configurações para adicionar contas bancárias para depósito como forma de pagamento.

 

Contas para deposito

 

 

Mercado Pago Transparente

O objetivo deste modulo é habilitar o Checkout transparente do integrador de pagamento Mercado Pago.

Ao habilitar o modulo o cliente não é redirecionado para site do Mercado Pago para finalizar a compra, deste modo, a conclusão do processo de compra é realizada na F-Store. Você poderá visualizar e editar as formas de pagamento disponíveis em seu site. Após realizar todas as configurações, clique no botão salvar todos.

As configurações de parcelamento da(s) forma(s) de pagamento (Mercado Pago Transparente) são configuradas no próprio painel do MercadoPago e esta opção somente aparece no site após o cliente digitar o numero do cartão.

Aqui você irá apenas clicar em “Ativar” e “Salvar”.

Mercado Pago Transparente

Grupo Stelo

A Stelo é uma carteira digital que permite armazenar de forma segura os cartões de crédito, endereços e formas de pagamento. Com ela o Cliente pode realizar compras na internet sem precisar digitar seus dados a cada compra. É simples e seguro, e o Cliente usa apenas seu login e senha na hora de pagar, ganhando agilidade e a melhor experiência em sua compra. As configurações são realizadas no F-Gateway de pagamento.

Grupo Stelo

Grupo Customizável

Semelhante ao depósito bancário, o grupo customizável apenas fechará o pedido (como se fosse boleto à vista – 1x, mas não emitirá o boleto).

O pedido deverá ser disponibilizado para integração onde o ERP irá emitir e controlar o boleto. Na loja, o pedido ficará pendente até receber o status do ERP, como pago ou cancelado. Utilizado para Boleto Faturado, Pagamento no Local e Maquininha de débito e crédito. Possiblidade de criar mais de uma forma de pagamento e cada uma com seu título.

Grupo Customizavel

Grupo Itaú ShopLine

Plataforma rápida e segura de recebimentos destinada a empresas que precisam realizar vendas pela internet, e que coloca à disposição de seus clientes diversas formas de pagamento.

Com esta solução, ao vender produtos ou serviços pela internet, você proporciona aos seus clientes uma maneira prática e segura para o pagamento das compras. Sua empresa realiza a contratação 100% online e faz toda a gestão dos recebimentos no Itaú Empresas na internet.

Formas de pagamento disponíveis no Itaú Shopline:

 

  • Cartão de crédito das bandeiras Diners, Master e Visa.
  • Boleto bancário.
  • Pagamento à vista por transferência – TEF.
  • Somente correntistas Itaú.
  • Financiamento por crediário automático Itaú – CDC.
  • Somente clientes Itaú que possuem crédito liberado.

 

Atualmente as configurações desta forma de pagamento são via BackOffice do F-Gateway.

Pagamento MarketPlace Mercado Livre

O objetivo deste modulo é habilitar a forma de pagamento Mercado Livre do integrador de pagamento Mercado Livre.

Aqui você irá apenas clicar em “Ativar” e “Salvar”.

Mercado Pago Boleto – Transparente

O objetivo deste modulo é habilitar o Boleto transparente do integrador de pagamento Mercado Pago.

Ao habilitar o modulo o cliente não é redirecionado para site do Mercado Pago para finalizar a compra, deste modo, a conclusão do processo de compra é realizada na F-Store. Você poderá visualizar e editar as formas de pagamento disponíveis em seu site. Após realizar todas as configurações, clique no botão salvar todos.

As configurações de pagamento (Mercado Pago Transparente) são configuradas no próprio painel do MercadoPago.

Aqui você irá apenas clicar em “Ativar” e “Salvar”.

Koin – Transparente

Solução de pagamento pós-pago, Koin permite que o cliente faça a compra e pague pelo produto somente após o recebimento.

O objetivo deste modulo é habilitar a forma de pagamento Koin transparente do integrador de pagamento Koin.

Ao habilitar o modulo o cliente não é redirecionado para site do Koin para finalizar a compra, deste modo, a conclusão do processo de compra é realizada na F-Store. Você poderá visualizar e editar as formas de pagamento disponíveis em seu site. Após realizar todas as configurações, clique no botão salvar todos.

As configurações de parcelamento da(s) forma(s) de pagamento (Koin) são configuradas no painel do F-Gateway de pagamento.

Aqui você irá apenas clicar em “Ativar” e “Salvar”.

Débito Online MundiPagg

Através de uma única integração, os lojistas têm acesso a todos os meios de pagamento e a diversas ferramentas que simplificam o seu dia a dia, permitindo que eles foque em seu negócio.

A MundiPagg oferece soluções de pagamentos online, que reúnem inovação, experiência e melhores práticas para oferecer a melhor taxa de conversão do mercado e um maior controle das operações do seu ecommerce.

As configurações são feitas no F-Gatewat.

Boleto MundiPagg

Forma de pagamento via boleto no MundiPagg.

Boleto MundiPagg

 

A situação das mensagens de pagamento boleto MundiPag, PagoMaior mensagem é Pago, PagoMenor mensagem é Aguardando Pagamento.

 

Fluxo MundiPagg Boleto

PayPal Plus

Agora tudo está nele para você, com a nova versão PayPal PLUS.

Agora tudo é muito mais fácil, porque, pela primeira vez, você pode oferecer a seus clientes os quatro métodos de pagamento mais populares – e seguro a partir de uma única fonte.

PayPal Plus

Boleto PayU

Quando o Cliente escolher a opção de boleto Payu como a forma de pagamento, o site da PayU abrirá uma janela separada com as informações do boleto. Essas configurações são incluídas no F-Gateway de pagamento.

Ayden – Transparente

As opções on-line permitem que as empresas se conectem de várias maneiras diferentes à plataforma de pagamento da Adyen e, ao mesmo tempo, mantenham o controle sobre as conversões e se beneficiem de um gerenciamento de riscos de última geração. As configurações são incluídas no Admin da F-Store.

Cartão BNDES

Cartão para micro, pequenas e médias empresas, podendo comprar uma grande gama de produtos. A F-Store está integrada com o Cartão BNDES, basta ativar para estar funcionando na loja.

BNDES

Ayden – Boleto

Adyen oferece aos comerciantes serviços on-line para aceitar pagamentos eletrônicos por meio de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, pagamentos bancários, tais como cartões de débito, transferência bancária, e as transferências bancárias em tempo real com base no banco on-line. plataforma de pagamento on-line da Adyen conecta a 250 métodos de pagamento em toda a América do Norte, América Latina, Europa, Ásia, Pacífico e Oceania. De cartões de crédito internacionais para métodos locais baseadas em dinheiro, como Boleto no Brasil) e métodos de internet banking como ideal na Holanda. Adyen fornece uma solução única, disponível para três plataformas de aceitação de pagamento.

Stelo – Transparente

A Stelo é uma carteira digital que permite armazenar de forma segura seus cartões de crédito, endereços e formas de pagamento.

Com ela o Cliente pode realizar compras na internet sem precisar digitar seus dados a cada compra.

É simples e seguro, usa apenas seu login e senha na hora de pagar, ganhando agilidade e a melhor experiência em sua compra.